ÃŽnvata ce sa spui ca sa ajuti! Scrisa de cunoscutul expert al tehnicilor de consiliere, Richard Nelson-Jones, aceasta carte extrem de accesibila ofera un ghid complet al procesului de consiliere.
Fiecare capitol descrie succint abilitatile folosite într-un anumit moment în relatie si ofera exemple pentru a spori întelegerea.
